| 406111215 | Vartotojų kreipinių valdymas ir pirminė incidentų diagnostika | IV | 10 | Priimti ir registruoti kreipinių informaciją paslaugų tarnybos sistemoje (platformoje) bei uždaryti išspręstus kreipinius.
Atsakyti į nesudėtingus, atsikartojančius kreipinius ir juos išspręsti.
Surinkti ir pateikti informaciją bei perduoti kreipinius kitiems pagalbos tarnybos ir (ar) trečiųjų šalių specialistams, siekiant į juos atsakyti (išspręsti).
Daryti įrašus pagalbos tarnybos informacinėje sistemoje ir informuoti vartotoją apie kreipinio sprendimo eigą bei pranešti apie vykdomus veiksmus atitinkamiems asmenims pagal procedūras.
Išsiaiškinti IT paslaugų sutrikimų aplinkybes ir atlikti pirminę diagnostiką.
| 2026-04-14 | |
| 406111216 | IT paslaugų teikimo procesų naudojimas ir valdymas, rodiklių stebėjimas, efektyvus išteklių naudojimas | IV | 10 | Stebėti ir vertinti IT paslaugų teikimo rodiklius.
Taikyti problemų valdymo priemones pagal IT paslaugų valdymo gerąją praktiką.
Teikti siūlymus dėl IT paslaugų tobulinimo.
Efektyviai naudoti organizacijos ir kliento išteklius.
| 2026-04-14 | |
| 406111217 | IT paslaugų teikimo procesų valdymo įrankių naudojimas | IV | 10 | Tvarkyti kreipinius, naudojantis jų registravimo ir paslaugų valdymo sistemomis.
Valdyti vartotojų paskyras ir prieigos teises.
Tvarkyti kliento informaciją gamintojų licencijų valdymo sistemose.
Diagnozuoti problemas, prisijungiant nuotoliniu būdu prie vartotojo kompiuterio.
| 2026-04-14 | |
| 406111218 | Sutrikimų ir darbo vietų techninių problemų valdymas | IV | 10 | Nustatyti ir šalinti kompiuterių ir kitų IT įrenginių programinės įrangos sutrikimus.
Diegti, šalinti ir derinti sisteminę programinę įrangą.
Naudoti klausimynus ir žinių bazę kreipinių sprendime.
| 2026-04-14 | |
| 406111219 | Komunikacija su vartotoju ir (arba) kliento atstovu | IV | 5 | Užtikrinti profesionalią komunikaciją su klientu, laikantis klientų aptarnavimo standarto, ir jo pasitenkinimą aptarnavimo procesu ir rezultatu.
Tvarkyti asmens duomenis ir konfidencialią informaciją.
| 2026-04-14 | |
| 307323322 | ŠVOK sistemų montuotojo bendrųjų veiklų statybos objekte vykdymas | III | 5 | Paruošti ŠVOK sistemų montuotojo darbo vietą.
Saugiai dirbti statybos objekte.
Transportuoti ir sandėliuoti ŠVOK sistemų montavimo medžiagas, gaminius, įrangą.
Naudoti statinio projektą ir darbų vykdymo dokumentaciją.
Taikyti tvarios statybos pagrindinius principus.
| 2026-04-14 | |
| 307323323 | Vamzdžių montavimas ir pastato konstrukcijų parengimas vamzdynams tiesti | III | 10 | Paruošti pastato konstrukcijas vamzdžiams tiesti.
Montuoti vandens tiekimo, šildymo-vėsinimo ir nuotakyno vamzdžius ir sistemas.
| 2026-04-14 | |
| 307323324 | Pastato vandeninių šildymo-vėsinimo sistemų vamzdynų ir prietaisų montavimas, priežiūra ir remontas | III | 10 | Montuoti, prižiūrėti ir remontuoti pastato vandeninės šildymo- vėsinimo sistemos vamzdynus ir prietaisus.
Montuoti, prižiūrėti ir remontuoti pastato vandeninės šildymo-vėsinimo sistemos įrenginius.
| 2026-04-14 | |
| 307323325 | Pastato vėdinimo sistemų montavimas, priežiūra ir remontas | III | 10 | Montuoti, prižiūrėti ir remontuoti ortakių tinklus ir sistemas.
Montuoti, prižiūrėti ir remontuoti pastato vėdinimo įrangą ir prietaisus.
| 2026-04-14 | |
| 307323326 | Šilumos siurblių montavimas, priežiūra ir remontas | III | 10 | Montuoti šilumos siurblius vandeninėse sistemose.
Montuoti, prižiūrėti ir remontuoti šilumos siurblių sistemas, naudojančias F-dujas ir behalogenius šaldymo agentus.
| 2026-04-14 | |
| 307323327 | Centralizuoto šilumos tiekimo šilumos punkto montavimas ir priežiūra | III | 5 | Montuoti šilumos punkto įrangą.
Prižiūrėti šilumos punktą.
| 2026-04-14 | |
| 307323328 | Nepriklausomų šilumos šaltinių įrengimas | III | 5 | Montuoti nepriklausomus šilumos šaltinius, pastato šildymo sistemos žemo slėgio (iki 0,05 MPa) ir vandens šildymo (iki 110° C) sistemas, katilus ir šilumos siurblius.
Prižiūrėti nepriklausomus šilumos šaltinius, pastato šildymo sistemos žemo slėgio (iki 0,05 MPa) ir vandens šildymo (iki 110° C) sistemas, katilus ir šilumos siurblius.
| 2026-04-14 | |
| 407131409 | Saulės energijos panaudojimo įrenginių montuotojo bendrųjų veiklų energetikos objekte, statybvietėje ir statinyje vykdymas | IV | 5 | Pasiruošti darbui ir priskirtų užduočių vykdymui.
Saugiai dirbti, atliekant elektros įrenginių ir tvirtinimo konstrukcijų montavimo darbus.
Sandėliuoti elektros darbams skirtas medžiagas, gaminius, konstrukcijas ir įrangą.
Naudoti elektros energetikos objekto ir statinio informacinį modelį.
Taikyti tvarios veiklos principus profesinėje veikloje.
| 2026-04-01 | |
| 407131410 | Bendrosios elektros grandinių montavimo ir derinimo veiklos | IV | 15 | Montuoti elektros grandines.
Derinti ir matuoti elektros grandines.
| 2026-04-01 | |
| 407131411 | Elektros energijos iš atsinaujinančių išteklių gamybos įrenginių įrengimas | IV | 15 | Įrengti fotovoltinius modulius.
Įrengti inverterius ir skirstomuosius skydelius.
Įrengti vėjo elektrines.
Įrengti ir prijungti elektros energijos kaupiklius.
| 2026-04-01 | |
| 407131412 | Energijos iš atsinaujinančių išteklių gamybos įrenginių techninė priežiūra | IV | 10 | Vykdyti fotovoltinių elektrinių techninę priežiūrą.
Vykdyti vėjo elektrinių techninę priežiūrą.
| 2026-04-01 | |
| 407131413 | Šilumos kolektorių montavimas | IV | 5 | Parengti karšto vandens ruošimui skirtus kolektorius montavimui.
Montuoti šilumos kolektorius, skirtus karšto vandens ruošimui.
Atlikti šilumos kolektorių techninę priežiūrą.
| 2026-04-01 | |
| 407131414 | Šilumos siurblių sistemų montavimas | IV | 5 | Įrengti šilumos siurblių sistemas „oras-oras“.
Atlikti šilumos siurblių sistemų „oras-oras“ techninę priežiūrą.
| 2026-04-01 | |
| 407131415 | Pasiruošimas pastatų priežiūros ir energetinio efektyvumo sprendimų diegimo ir palaikymo veikloms | IV | 10 | Taikyti žinias apie pastato konstrukcijas, patalpų paskirtis ir saugų darbą.
Naudoti statinio informacinį modelį, inžinerinių pastato sistemų schemas ir projekto dokumentaciją.
Taikyti tvarios statybos pagrindinius principus.
Montuoti, derinti elektros grandines ir matuoti elektrinius parametrus.
Taikyti pastato inžinerinių sistemų bazines žinias ir principus, atliekant pastatų priežiūros ir energetinio efektyvumo sprendimų diegimo ir palaikymo veiklas.
| 2026-04-01 | |
| 507130006 | Pastato automatizavimo ir saugos sistemų montavimas | V | 10 | Montuoti pastato automatizavimo ir saugos sistemų jutiklius.
Montuoti ir eksploatuoti pastato automatizavimo ir saugos sistemų vykdymo įtaisus.
Montuoti ir eksploatuoti pastato automatizavimo ir saugos sistemų valdymo įtaisus ir reguliatorius.
| 2026-04-01 | |
