Kelionių vadovas/3
Kvalifikaciją suteikiančios programos
Kvalifikaciją teikiančios institucijos
Aprašymas
Šią kvalifikaciją įgijęs asmuo: vadovaujasi darbe kelionių į užsienio šalis specifiniais reikalavimais, turizmo įmonės paslaugų marketingo principais, higienos, aplinkosaugos reikalavimais, atlieka kelionių organizavimo, tarpininkavimo funkcijas, organizuoja savo darbą turizmo įmonėje, sudaro bendradarbiavimo sutartis su transporto, apgyvendinimo, maitinimo paslaugų, pramogų organizavimo ir kt. įmonėmis, sudaro su klientais kelionės sutartis ir sąmatas, informuoja ir konsultuoja klientus apie turizmo įmonės teikiamas paslaugas, išsiaiškina su klientu kilusių konfliktų priežastis, randa teisingus sprendimus, kompiuteriu maketuoja dokumentus vadovaujantis raštvedybos standartais, moka užsienio kalbą.