Viešbučio administratorius/3

Kvalifikaciją suteikiančios programos

Kvalifikaciją teikiančios institucijos

Aprašymas

Viešbučio administratoriaus kvalifikacija reikalinga norint dirbti viešbučio administratoriumi. Asmuo, įgijęs viešbučio administratoriaus kvalifikaciją, turi: gebėti savarankiškai spręsti viešbučio veiklos organizavimo ir svečių aptarnavimo klausimus, planuoti ir vykdyti svečių priėmimą ir apgyvendinimą viešbutyje, teikti informaciją apie viešbutyje teikiamas paslaugas, vertinti svečių kambarių būklę, dirbti su administratoriaus darbo vietos įranga, bendrauti užsienio kalba, tvarkyti materialinių vertybių ir piniginių pajamų apskaitą, naudotis informacinėmis technologiojomis;žinoti veiksnius, formuojančius aptarnavimo kultūrą ir svetingumą, viešbučių klasifikavimo reikalavimus, viešbučio valdymo principus ir organizacinę struktūrą, viešbučio tarnybų funkcijas ir darbų pobūdį, rinkodaros, vadybos, ekonomikos ir apskaitos pagrindus, bendravimo psichologijos, profesinės etikos, estetikos, elgesio kultūros pagrindus, darbo saugos ir higienos normų reikalavimus;mokėti profesionaliai aptarnauti svečius, dirbti su darbo vietos įrenginiais, organizuoti viešbučio tarnybų ir savo darbą, užsienio kalbą. Viešbučio administratoriaus kvalifikaciją galima įgyti darbo rinkos ar pagrindinio profesinio mokymo įstaigose, vykdančiose mokymą pagal viešbučio administratoriaus mokymo programą. Norintiems siekti viešbučio administratoriaus kvalifikacijos reikia turėti vidurinį išsilavinimą. Įgiję viešbučio administratoriaus kvalifikaciją asmenys gali dirbti administratoriaus darbą viešbučiuose, svečių namuose, moteliuose ir kitose apgyvendinimo paslaugas teikiančiose įmonėse.